我們想看到的Facebook是什麼樣?

滴雞精比較

編者按:本文作者 Hayley Tsukayama,《華盛頓郵報》消費者科技版塊記者。上周,Facebook 因其非中立的 “熱門話題” 編輯方式而倍受指責。而在本文中,Tsukayama 表示該公司的做法與用戶也 “脫不瞭幹系”。

你大概也有所瞭解,Facebook 最近因為其編輯 “熱門話題滴雞精推薦孕婦”(Trending Topics)的方式而飽受爭議。Gizmomdo 本月早些時候曾報道說,Facebook 的員工在編輯時間線內容時會有意減少政治觀點保守的文章。Facebook 官方發聲明否認新聞團隊的編輯標準偏頗,並確認 CEO 馬克·紮克伯格會與幾位知名保守派人士在加州進行會談,以當面回應他們的問題。與會人員包括 Gleen Beck 和 Arthur Brooks。

盡管 “Facebook 新聞是否偏頗” 一問依舊有很多未知因素——包括 Facebook 這麼做的出發點和實際影響,但於我而言這些都不是最重要的。我認為真正應關註的問題是:我們希望 Facebook 是什麼樣的?

我們是否希望 Facebook 變成一個新聞網站?它當然不是抱著這個目的誕生的——Facebook 的目標是給你推送關於朋友的各種頭條,而非環球新聞。從某種角度上來說,Facebook 還在發揮著這一作用,所以公平地說,美國新聞業嚴以律己的口號並不適用於它。實際上,Facebook 的種種努力就是為瞭讓推送變得 “非中立”——它希望每個人的時間線都是更 “個性化、定制化” 的。自由派的用戶對持相同立場的新聞感興趣,保守派想看到的是含保守觀點的消息。Facebook 並不選擇什麼立場,它隻努力讓人們看到他們想看到的。

無論如何,我們用戶往往將 Facebook 視作新聞來源。根據美國媒體協會近期的一份研究,51% 的美國人通過社交媒體獲取新聞資訊,且 Facebook 是其中最受歡迎的平臺。

此外 Facebook 一直在根據我們的習慣而改變。當 “熱門話題” 於 2014 年最初上線時,它與人們眼中 “社交網絡” 的性質並不相符。用戶會抨擊熱門話題上的各種花邊新聞——它們多帶有八卦、醜聞、“你不會相信” 的性質——就是那種我們表現出嫌惡但還是會點進去看的東西。因此在那之後,Facebook 編輯時間線內容的準則就變成瞭 “推送真實新聞”——至少是更具時新性的資訊。

很快 Facebook 轉向內容策展(curation)——過程由算法和人工共同驅動,以保證結果輸出更合理。無論如何,即便我們預設數據都是 “中立” 的,位於根源的算法也依舊存在偏見——因為他們是由人創造的。

如果我們渴望的是一個純凈、無雜質、連接平等兩方的機器,我們還是能找到的,比如 Reddit。Reddit 不用算法推薦內容。這也是它引以為傲的一點。Reddit 的機制就在於讓那些投票數最多的內容被 “頂上來”,因為它們是最值得人們註意的。於是你會留意到,任何時候網上最值得我們註意的就是一隻活瞭 17 年的貓的照片。

在某些人的評價標準裡,Reddit 的機制的確值得稱道。盡管如此,這或許不是你希望在今天頭條上看到的消息。說的更極端些,未經過策展的內容可能讓人十分失望。如果某個團體有目的性地湧入 Facebook,把不好的內容刷成熱門話題(比如一張恐怖的犯罪現場圖片),我們該怎麼辦?這或許會直白客觀地揭露互聯網上最尖銳、令人難受的部分,但我們一定更希望不要見到這些。那時我們一定會呼喚內容策展的回歸。

由於輿論壓力,Reddit 已經開始逐步修剪內容中雜亂的觀點、讓表達變得更為克制。本月早些時候,我就某研究證明 Reddit 體現瞭 “高德溫法則(Godwin’ s Law)” 一事,采訪瞭 Reddit 的聯合創始人 Alexis Ohanain。高德溫法則看似道聽途說,但卻為很多人深信。其內容是:在互聯網世界,當在線討論不斷變長時,參與者把用戶或其言行與納粹主義或希特勒類比的概率會趨於 100%。

盡管 Reddit 自己的獨立研究已經顯示,橄欖球運動員 Tom Brady 的新聞推薦和希特勒一樣多,Ohanian 還是堅持 Reddit 在這件事情上平衡得很好。在此之前,我們從未有機會去瞭解世界其他角落的人正在談論什麼;負面影響當然也隨之而來——你很難區分信號和雜音。“我們十分審慎地看待自己在社區中的領導地位,我們致力於建造一個促進自由表達、溝通全球用戶的互聯網社區。” Ohanian 表示。

這大概也是 Facebook 在迭代 “熱門話題” 時的目標:維持全球對話的治安。Facebook 從未想做新聞的 “守門人”,那不過是實現目標時的副作用。我們作為用戶,或許也註意到 Facebook 正在處理一些它本不該完成的任務。




我的任何觀點都不是要為 Facebook 開脫。它可以看到用戶如何使用網站並靠這些行為謀利,以獲取更大的媒體界影響力。此外,它從未停止過腳步。Facebook 希望包攬與我們有關的一切,它想成為我們的私人助手,或成為幫助我們解惑的客服。在充滿雄心的擴張之中,Facebook 註定要搭上這樣的風險,也必然要承擔更多責任。每一項 Facebook 推出的新功能,都會使它陷入一個新行業的競爭。

所以這無可厚非,Facebook 這次該受到教訓。關於 “熱門話題” 的爭議是一件好事,批評能幫助該公司更好地打磨產品。或許這件事也會給 Facebook 一些阻力,放緩它向下一個新行業進軍的腳步。

這次事件也應給我們用戶帶來思考:我們究竟該如何使用社交網絡?我們想從其中獲得什麼?它能為我們帶來什麼台中滴雞精推薦

註:本文譯者 Alksy。



燕窩禮盒推薦 本文來兒童滴雞精推薦源:36氪

責任編輯:王先_NT4913

台灣電動床工廠 電動床

台灣電動床工廠 電動床

AUGI SPORTS|重機車靴|重機車靴推薦|重機專用車靴|重機防摔鞋|重機防摔鞋推薦|重機防摔鞋

AUGI SPORTS|augisports|racing boots|urban boots|motorcycle boots

arrow
arrow

    tpj199p5p1 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()